ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Сайта ulfrp.ru (Ремонт телефонов в Тагае)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ulfrp.ru (далее — Сайт), а также других ресурсов Оператора, связанных с оказанием услуг по ремонту телефонов, планшетов, ноутбуков и компьютерного оборудования.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Лапшин Александр Владимирович (ИНН 732728786800, ОГРНИП 317732500020382, адрес: 432045, г. Ульяновск, ул. Рябикова, 37). Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
1.3. Использование Сайта, нажатие кнопок связи или иное взаимодействие с Сайтом означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по ремонту телефонов, электронной техники и компьютерного оборудования;
- Обработка заявок, сообщений и обращений пользователей;
- Предоставление информации о статусе ремонта;
- Фиксация фото/видео устройств для диагностики и подтверждения выполненных работ (при согласии);
- Аналитика использования сайта и улучшение его работы;
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Данные, предоставляемые пользователем:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Модель устройства, характер неисправности;
- Перечень дополнительных услуг;
- Дата приёма устройства, стоимость ремонта, статус ремонта;
- Данные о проведённых работах;
- Фото/видео устройства (до, во время и после ремонта — при согласии);
- История обращений.
3.2. Автоматически собираемые технические данные:
- IP-адрес (в анонимизированном виде);
- Данные cookies (технические и аналитические);
- Сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
- Данные о поведении на сайте (посещённые страницы, клики, время пребывания, источник перехода).
4. Использование сервиса Яндекс Метрика
Для аналитики и улучшения работы Сайта используется сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Передаваемые данные: анонимизированный IP-адрес, User-Agent, cookies, данные о поведении на сайте. Обработка осуществляется только с согласия пользователя, полученного через cookie-баннер. Подробнее: https://yandex.ru/legal/dpa_appmetrica/ru/
5. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта персональных данных (для аналитики, фото/видео и маркетинга);
- Исполнение договора (для оказания услуг ремонта);
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
6. Условия хранения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации. 6.2. Сроки хранения:
- Данные о ремонтах и фото/видео устройств — до 3 лет (или до отзыва согласия);
- Технические данные (cookies, IP) — до 1 года или до отзыва согласия.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Передача осуществляется только при необходимости и в минимальном объёме (в основном — нет). Исключение: ООО «Яндекс» для целей веб-аналитики.
8. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных в соответствии со ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, включая использование SSL-сертификата, ограничение доступа к данным, антивирусную защиту и регулярное резервное копирование.
9. Права субъектов персональных данных
Пользователь вправе:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных (в том числе на использование Яндекс Метрики и фото/видео).
Запросы направляются:
- по электронной почте: leprostars@gmail.com (с темой «Запрос по персональным данным»);
- по телефону: +7 (987) 687-06-00.
Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней.
10. Уничтожение персональных данных
Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки, по запросу пользователя (в течение 30 дней) или по истечении сроков хранения путём безвозвратного удаления.
11. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://ulfrp.ru/privacy-policy/.
Дата публикации настоящей редакции: 28 апреля 2026 г.